Base
Da €149/mese
- 5 ticket/mese inclusi
- Supporto remoto
- Risposta entro 24h
Assistenza sistemistica
Supporto IT rapido e competente per PMI e professionisti.
Cosa include
- Help desk con ticket system dedicato
- Supporto remoto immediato
- Interventi on-site in area Roma
- SLA personalizzati (4h, 8h, 24h)
- Monitoraggio proattivo infrastrutture
- Reportistica mensile attivitÃ
Piani assistenza
Business
Da €349/mese
- Ticket illimitati
- Remoto + on-site
- Risposta entro 8h
- Monitoraggio base
Enterprise
Su misura
- SLA dedicati
- Account manager
- Monitoraggio avanzato
- DR e backup inclusi
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